Политика конфиденциальности

Обзор

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом Multi Broker («мы», «нас» или «наш») собирает, использует и защищает информацию в связи с работой нашей программной платформы и услуг. Multi Broker управляет B2B SaaS-платформой, которая позволяет лицензированным поставщикам финансовых услуг («Брокерам») управлять клиентскими отношениями, бэк-офисными операциями и клиентскими порталами — включая мобильное приложение («Приложение»), предоставляемое клиентам Брокеров. Настоящая политика распространяется на всех пользователей нашей платформы: организации-брокеры, подключившиеся к нашим сервисам, и конечных пользователей, получающих доступ к нашим услугам через Брокера.

Собираемые нами данные

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашей платформой, мы можем собирать следующие типы информации:

• Деловые контактные данные (имя, название компании, адрес электронной почты, номер телефона), предоставленные в процессе регистрации или создания учётной записи
• Учётные данные для доступа к платформе или мобильному приложению
• Сведения об устройстве и технические данные: тип устройства, операционная система, браузер, IP-адрес и уникальные идентификаторы устройства
• Данные об использовании платформы, включая взаимодействие с интерфейсом, продолжительность сессий, использование функций и журналы доступа
• Токены push-уведомлений для доставки оповещений и сообщений через мобильное приложение
• Данные биометрической аутентификации, обрабатываемые исключительно локально на вашем устройстве — никогда не передаются на наши серверы и не хранятся на них
• Платёжные и расчётные данные, обрабатываемые через наших защищённых платёжных провайдеров

Использование ваших данных

Мы используем собираемую информацию для предоставления, обеспечения работы и совершенствования нашей платформы и услуг. Это включает аутентификацию учётных записей и управление доступом, предоставление функций платформы и мобильного приложения, отправку транзакционных уведомлений и служебных сообщений, техническую поддержку и устранение неполадок, мониторинг безопасности и предотвращение мошенничества, управление выставлением счетов и подпиской, а также соблюдение наших юридических обязательств. Мы не используем ваши данные в рекламных целях, для составления профилей или продажи третьим сторонам.

Передача данных

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные. Мы можем передавать информацию вашей организации-брокеру как основному владельцу учётной записи и контролёру данных конечных пользователей, поставщикам облачной инфраструктуры и услуг, действующим в рамках строгих соглашений об обработке данных, а также регуляторным органам или правоохранительным органам, когда это требуется применимым законодательством. Все сторонние обработчики данных обязаны по договору защищать ваши данные и обрабатывать их исключительно в разрешённых целях.

Хранение данных и безопасность

Мы храним ваши данные до тех пор, пока ваша учётная запись остаётся активной, либо в течение срока, необходимого для выполнения наших договорных и юридических обязательств. Мы применяем отраслевые стандарты безопасности, включая шифрование передачи данных (TLS 1.2+), шифрование хранилища, контроль доступа на основе ролей и регулярные проверки безопасности. После прекращения подписки Брокера данные обрабатываются в соответствии с применимым соглашением об обработке данных.

Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право на доступ, исправление, ограничение обработки или удаление ваших персональных данных. Конечным пользователям следует направлять запросы, касающиеся данных, своему Брокеру как основному контролёру данных. По вопросам, непосредственно связанным с данными, обрабатываемыми Multi Broker, или по любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Изменения настоящей политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями в наших услугах или требованиями законодательства. Мы уведомим затронутых пользователей о существенных изменениях через платформу, мобильное приложение или по электронной почте. Продолжение использования наших услуг после обновления означает принятие обновлённой политики.