オーディエンスのセグメント化
行動、アクティビティ、ライフサイクルステージに基づいてユーザーをグループ化します。
特集ソリューション
リテンション
ユーザーのロイヤルティを高め、継続的なエンゲージメントを維持
主要なメリット
スマートなリテンションツールでユーザーのアクティブ度とエンゲージメントを維持。
パーソナライズされたジャーニー
ユーザーセグメントごとに最適化されたエンゲージメントパスを作成。
自動トリガー
非アクティブユーザーを再活性化する自動メッセージやアクションを設定。
リテンション分析
離脱リスクを特定し、リテンション戦略の効果を測定。
エンゲージメント向上
完了率
コンバージョン向上
手動読み込み
概要
顧客ロイヤルティを向上
ターゲット化された体験、自動ジャーニー、パーソナライズされたタッチポイントで、エンゲージメントとリテンションを向上します。
仕組み
リテンション の仕組み
日々の業務を導く主要ステップをご覧ください。
エンゲージメントフローの設計
ユーザーを継続的にアクティブにするためのターゲットジャーニーを構築します。
モニタリングと改善
成果を追跡し、リテンション戦略を継続的に最適化します。
成果物
提供内容
リテンション の導入に含まれるすべての内容。
自動エンゲージメントワークフロー
手動作業なしでユーザーをアクティブに保つ、すぐに使えるワークフロー。
行動ベースのトリガー
実際のユーザー行動に基づき、メッセージやアクションを適応させるスマートルール。
インサイトとレポート
戦略に役立つ明確なエンゲージメント指標とリテンション指標。
再エンゲージメント
休眠トレーダーを大規模に取り戻す
取引を停止したクライアントを特定し、パーソナライズされたオファー、入金ボーナス、および再エンゲージメントのピーク時間帯に合わせたマルチチャネルアウトリーチを使った、ターゲット型ウィンバックシーケンスを自動的に開始します。
- 休眠検出エンジン
- 自動ウィンバックシーケンス
- パーソナライズされた再アクティベーションオファー
- 最適送信時間スケジューリング
- ウィンバックキャンペーン分析
- マルチチャネル再エンゲージメントフロー
パーソナライゼーション
AIによるオファーと行動セグメンテーション
機械学習を活用してトレーダーを行動パターンでセグメント分けし、チャーン確率を予測して、クライアントが離脱を考える前に超パーソナライズされた継続オファーを届けます。
- AIチャーン予測スコアリング
- 行動マイクロセグメンテーション
- ダイナミックパーソナライズオファー
- ライフサイクルステージ自動化
- NPSおよび満足度トリガー
- チャーン予測