Gizlilik Politikası

Genel Bakış

Bu Gizlilik Politikası, Multi Broker'in («biz», «bize» veya «bizim») yazılım platformumuz ve hizmetlerimiz kapsamında bilgileri nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamaktadır. Multi Broker, lisanslı finansal hizmet sağlayıcılarının («Aracılar») müşteri ilişkilerini, arka ofis operasyonlarını ve müşteriye yönelik portalları — Aracı müşterilerine sunulan bir mobil uygulama («Uygulama») dahil — yönetmesine olanak tanıyan bir B2B SaaS platformu işletmektedir. Bu politika, platformumuzun tüm kullanıcılarını kapsamaktadır: hizmetlerimize abone olan Aracı kuruluşlar ve bir Aracı aracılığıyla hizmetlerimize erişen son kullanıcılar.

Topladığımız Bilgiler

Platformumuzla etkileşim biçiminize bağlı olarak aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

• Katılım veya hesap kaydı sırasında sağlanan iş iletişim bilgileri (ad, şirket adı, e-posta adresi, telefon numarası)
• Platforma veya mobil uygulamaya erişmek için kullanılan hesap kimlik bilgileri
• Cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı, IP adresi ve benzersiz cihaz tanımlayıcıları gibi cihaz ve teknik bilgiler
• Platform etkileşimleri, oturum süresi, özellik kullanımı ve erişim günlüklerini içeren kullanım verileri
• Mobil uygulama aracılığıyla bildirim ve iletişim göndermek için anlık bildirim belirteçleri
• Yalnızca cihazınızda yerel olarak işlenen biyometrik kimlik doğrulama verileri — sunucularımıza hiçbir zaman iletilmez veya depolanmaz
• Güvenli ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla işlenen ödeme ve faturalama bilgileri

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri platformumuzu ve hizmetlerimizi sunmak, işletmek ve geliştirmek amacıyla kullanıyoruz. Bu kullanım; hesap kimlik doğrulaması ve erişim kontrolü, platform özelliklerinin ve mobil uygulamanın sunulması, işlemsel bildirimler ve hizmet iletişimlerinin gönderilmesi, teknik destek ve sorun giderme, güvenlik izleme ve dolandırıcılık önleme, faturalama ve abonelik yönetimi ile yasal yükümlülüklerimize uyumu kapsamaktadır. Bilgilerinizi reklam, profilleme veya üçüncü taraflara satış amacıyla kullanmıyoruz.

Veri Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz. Bilgileri; son kullanıcı verileri için birincil hesap sahibi ve veri sorumlusu sıfatıyla Aracı kuruluşunuzla, katı veri işleme sözleşmeleri kapsamında faaliyet gösteren bulut altyapısı ve hizmet sağlayıcılarıyla ve geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda düzenleyici makamlar veya kolluk kuvvetleriyle paylaşabiliriz. Tüm üçüncü taraf işlemciler, verilerinizi korumak ve yalnızca yetkili amaçlarla işlemek üzere sözleşmeyle yükümlüdür.

Veri Saklama ve Güvenlik

Verilerinizi hesabınız aktif kaldığı sürece veya sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Şifreli veri iletimi (TLS 1.2+), şifreli depolama, rol tabanlı erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri dahil olmak üzere sektör standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bir Aracının aboneliğinin sona ermesi durumunda veriler, ilgili veri işleme sözleşmesi hükümleri doğrultusunda işleme alınır.

Haklarınız

Bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, düzeltme, kısıtlama veya silinmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz. Son kullanıcılar, veri taleplerini birincil veri sorumlusu sıfatıyla Aracılarına yönlendirmelidir. Doğrudan Multi Broker tarafından işlenen verilerle ilgili talepler veya bu Gizlilik Politikasına ilişkin herhangi bir soru için bizimle şu adresten iletişime geçin: [email protected].

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını, hizmetlerimizdeki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında etkilenen kullanıcıları platform, mobil uygulama veya e-posta aracılığıyla bilgilendireceğiz. Bir güncellemeden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş politikanın kabul edildiği anlamına gelir.